1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Mobi Astra LLC (en lo sucesivo, “Mobi Astra”) es una entidad que pone a disposición una plataforma tecnológica para la administración, gestión y bloqueo de dispositivos electrónicos.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Mobi Astra actúa exclusivamente como ENCARGADO del tratamiento de datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), siendo el usuario de la plataforma el único RESPONSABLE del tratamiento frente a los titulares de los datos.
2. DATOS PERSONALES TRATADOS
Mobi Astra podrá tratar, de forma enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales no sensibles:
Identificadores técnicos del dispositivo (IMEI, Android ID, número de serie).
Información del sistema operativo y su versión.
Estado de bloqueo o desbloqueo del dispositivo.
Registros técnicos y operativos de uso de la plataforma.
Dirección IP, ubicación aproximada y metadatos de conexión.
Mobi Astra no recopila ni trata directamente datos personales sensibles ni contenidos privados tales como mensajes, fotografías, contactos, llamadas, correos electrónicos o información bancaria.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales serán utilizados para:
Operar, administrar y mantener el funcionamiento de la plataforma.
Ejecutar comandos técnicos solicitados por el usuario autorizado.
Proveer soporte técnico, seguridad, control y monitoreo del servicio.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente.
Finalidades secundarias (no necesarias)
Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados para:
Análisis interno, estadístico y técnico del funcionamiento del sistema.
Mejora continua del servicio, procesos y funcionalidades.
Desarrollo, evaluación y creación de nuevos productos o servicios.
Fines publicitarios y de promoción exclusivamente mediante datos anonimizados o agregados, que no permitan identificar directa ni indirectamente a personas físicas.
Exportación, tratamiento y análisis de datos técnicos y estadísticos fuera del país, siempre que dichos datos se encuentren anonimizados, disociados o agregados.
En ningún caso estos usos secundarios implicarán la utilización de datos que permitan identificar o perfilar a personas físicas.
4. DATOS NO IDENTIFICABLES
Mobi Astra podrá generar, utilizar, almacenar, analizar, comercializar, transferir o exportar datos estadísticos, técnicos, agregados o anonimizados, derivados del uso de la plataforma, siempre que dichos datos no permitan identificar, directa ni indirectamente, a ningún usuario o titular de datos personales.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se realiza con fundamento en:
El consentimiento otorgado por el Responsable (usuario de la plataforma).
La relación contractual o de prestación de servicios entre el usuario y Mobi Astra.
El cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o judiciales.
6. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Mobi Astra podrá transferir datos personales únicamente en los siguientes supuestos:
A proveedores tecnológicos, de infraestructura, nube o soporte que sean necesarios para la operación del servicio.
A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal, judicial o administrativo debidamente fundado y motivado, conforme a la normativa, protocolos y medios oficiales aplicables.
Estas transferencias no requieren consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Mobi Astra implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y que la seguridad absoluta no puede garantizarse.
8. DERECHOS ARCO
El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) corresponde al Responsable del tratamiento, es decir, al usuario que utiliza la plataforma frente a los titulares de los datos.
Mobi Astra únicamente brindará apoyo técnico cuando sea requerido, sin asumir responsabilidad directa frente a los titulares.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables, y posteriormente serán eliminados, anonimizados o disociados.
10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La plataforma puede utilizar cookies u otras tecnologías similares exclusivamente con fines técnicos, operativos, analíticos y de seguridad.
11. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Mobi Astra se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles a través de los medios habituales de la plataforma.
12. CONSENTIMIENTO
El uso de la plataforma implica que el Responsable del tratamiento declara haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad en su totalidad.